Flow

ご依頼の流れ

お問い合わせから完成、アフターフォローまでの流れをご紹介します。

Step01

お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。担当者から3営業日以内に折り返しご連絡をさせていただきます。

Step02

お打ち合わせ

店舗へご来店頂き、お客様のイメージ・ご予算等を詳しくお伺いします。お困りごと、ご希望などどんなことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
オンラインでのお打ち合わせも可能です。

[ お打ち合わせにご準備いただくもの ]

  • ◯敷地図、配置図(敷地の大きさ、建物配置が分かるもの)
  • ◯平面図
  • ◯立面図
  • ◯建物パース図、写真など(建物のお色やデザインが分かるもの)
Step03

現地調査

担当者が実際にお伺いし、現地の状況を確認させていただきます。

Step04

プラン・お見積もりのご提案

(お打ち合わせから約2~3 週間)
いただいたご要望を元に3D イメージを作成。概算のお見積もりをご提案します。ご提案は無料です。

Step05

ご契約

工事の内容にご納得頂けましたらご契約となります。

Step06

ご契約後のお打ち合わせ

工事が始まるまでに、商品の選定や細かな仕様のお打ち合わせをさせていただきます。

Step07

着工

工事の前には、弊社スタッフが近隣の方々へご挨拶にお伺いします。
※着工金のご請求。

Step08

お引き渡し

完成しましたら、お客様にお立合いいただき、最終確認をしていただきます。
※完成金のご請求。

Step09

アフターフォロー

お引き渡しの際に問題がなくとも、しばらくして問題(照明が点かないなど)が発生した場合、ご契約書に記載の保証に基づき、修理・メンテナンスを行います。気になる点や不都合がございましたら、お気軽にお申し付けください。

FAQ

よくあるご質問

お打ち合わせについて

打ち合わせはどこで行いますか?

店舗にご来店いただいてのお打ち合わせとなります。

オンラインでの打ち合わせは可能ですか?

はい。お問い合わせ時にその旨をお伝えください。

営業時間外の打ち合わせは可能ですか?

はい。お気軽にご相談ください。

最初の打ち合わせに必要な準備はありますか?

敷地図・配置図、平面図、立面図、建物パース図、写真などのご用意をお願いいたします。
また、理想のイメージ写真や資料などがございましたらお持ちください。

土地が特殊な形状で説明が難しいのですが、確認に来てもらえますか?

はい。初回お打ち合わせ後に現地調査に伺います。

打ち合わせに子どもを連れて行ってもよいですか?

はい。キッズスペースを設けておりますのでご安心ください。

見積りについて

打ち合わせ後、提案(図面、見積り) はいつになりますか?

2〜3週間ほどお時間をいただいております。

提案は無料ですか?

はい。初回のお打ち合わせ、現地調査、2回のご提案・お見積りの提出までが無料です。

施工について

どんな工事を依頼できますか?

新築住宅の外構やエクステリア、お庭のデザイン、ガーデン工事がメインです。
カーポート、ガーデンルーム、テラス屋根、タイル施工、植栽、アプローチなど、多岐にわたるご依頼に対応可能です。戸建てお庭のリフォームも承っておりますので、お気軽にご相談ください。

工事期間はどれくらいですか?

工事規模により変動しますが、新築外構工事の場合1~2ヶ月ほどです。

不在でも工事してもらえますか?

はい。ご不在でも問題ございません。

工事中、駐車スペースを使えますか?資材置き場などになりますか?

駐車スペースについてはお車を停められない可能性が高いです。資材を置けるスペースの有無や工事内容により変動いたします。

お支払いについて

どのような支払い方法がありますか?

銀行振込のみ可能です。

支払いのタイミングはいつですか?

外構工事着工時に50%、完成時50%となります。

ローンは利用できますか?

住宅ローンに外構費用を組み込んでいる方が多いです。別途リフォームローンについては、銀行などで対応可能です。弊社独自のローンは取り扱っておりません。

その他のご質問

対応エリアを教えてください。

愛知県名古屋市・小牧市・春日井市・尾張旭市を中心に、他地域も対応しております。
◯愛知県
名古屋市(緑区、天白区、南区、瑞穂区、昭和区、千種区、東区、港区、中川区、熱田区、中区、名東区、守山区、中村区、西区、北区)
稲沢市、北名古屋市、江南市、小牧市、清須市、岩倉市、春日井市、日進市、長久手市、瀬戸市、尾張旭市、大口町、扶桑町、豊明市、愛西市、津島市、あま市、弥富市、大治町、東海市、大府市、東浦町、刈谷市、安城市、知立市、豊田市、岡崎市、みよし市
◯岐阜県
多治見市、土岐市

工事の補償はありますか?

はい。工事中や完了後に欠陥や不具合等が発生した場合の保証内容、保証期間について契約時にお伝えし、不具合等が発生した場合には速やかに対応いたします。

新築の外構工事はどの段階で依頼するとよいですか?

敷地と建物の図面が確定次第、正確なお見積もり作成が可能です。
詳細確定前でも、おおよその金額でのお見積もり作成が可能です。

家の引渡しと同時に外構工事も完成させることは可能ですか?

建物のお引き渡し前に外構工事を行うことは難しい場合が多いですが、住宅会社様の許可をいただければ可能な場合もあります。

Garden Elementsガーデンエレメンツ

モダンな空間を創造する愛知県名古屋市の外構専門店

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